Politica di protezione dei dati GDPR

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

1. Ambito di applicazione e basi normative

La presente Politica di protezione dei dati è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e tutela dei consumatori. Si applica a tutti gli utenti presenti in Italia che accedono, navigano, effettuano ordini o utilizzano i servizi del sito web Juniperley.

La presente politica disciplina in modo autonomo e trasparente le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti, specificando le categorie di dati raccolti, le finalità del trattamento, le modalità di condivisione e i diritti riconosciuti dalla legge agli interessati.

La presente politica integra la Privacy Policy e la Politica sui Cookie del sito e si basa sui principi europei di minimizzazione dei dati, trasparenza, liceità e chiarezza delle responsabilità, con l'obiettivo di garantire la tutela della privacy e la sicurezza dei dati degli utenti italiani.

2. Categorie di dati personali raccolti – Principio di minimizzazione

Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per fornire i servizi di acquisto, gestire gli ordini e garantire l'assistenza post-vendita. Non raccogliamo dati personali eccedenti o non pertinenti rispetto alle finalità dichiarate.

I dati possono essere suddivisi in due categorie: dati forniti direttamente dall'utente e dati tecnici raccolti automaticamente dal sistema.

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Durante la registrazione, la procedura di acquisto e pagamento, le richieste di assistenza o le procedure di reso e rimborso, l'utente può fornire volontariamente i seguenti dati, utilizzati esclusivamente per le relative finalità di servizio:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione in Italia;

  • informazioni relative agli ordini;

  • comunicazioni e richieste di assistenza post-vendita;

  • informazioni di pagamento strettamente necessarie per la gestione della transazione.

Juniperley non conserva i dati completi delle carte di pagamento, le password di pagamento o altri dati finanziari altamente sensibili. Le transazioni vengono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento conformi alla normativa applicabile.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente e, ove possibile, in forma aggregata o anonimizzata, al fine di garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza dei servizi, senza essere utilizzati per identificare direttamente l'utente.

Tali dati possono comprendere:

  • tipo e modello del dispositivo;

  • informazioni relative al browser;

  • indirizzo IP;

  • pagine visitate e percorso di navigazione;

  • durata della visita;

  • informazioni relative alle interazioni e alle operazioni effettuate sul sito.

Per maggiori informazioni sui dati raccolti tramite Cookie e tecnologie analoghe, si rinvia alla Politica sui Cookie del sito.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità lecite, pertinenti e determinate, nel rispetto del GDPR e senza utilizzi incompatibili con le finalità originarie.

Le principali finalità sono:

  • Gestione degli ordini e delle transazioni: verifica degli ordini, gestione dei pagamenti, cancellazioni, resi e rimborsi e corretta esecuzione del contratto di vendita.

  • Servizi di consegna: utilizzo dei dati di consegna per organizzare la spedizione dei prodotti in Italia, coordinare i vettori e aggiornare lo stato dell'ordine.

  • Assistenza clienti e post-vendita: gestione delle richieste degli utenti, delle verifiche sugli ordini, delle anomalie di consegna e delle richieste relative a resi, rimborsi e assistenza.

  • Ottimizzazione del sito: utilizzo di dati tecnici e, ove applicabile, anonimizzati per individuare problemi tecnici, migliorare la navigazione e rendere più efficiente il processo di acquisto e pagamento.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: rilevamento di accessi anomali, prevenzione delle transazioni fraudolente e contrasto ad attività o operazioni dannose per la sicurezza del sito e degli utenti.

  • Adempimento degli obblighi di legge: conservazione dei dati e della documentazione necessaria per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, commerciali e agli altri obblighi previsti dalla normativa europea e italiana.

  • Servizi personalizzati previo consenso: invio di contenuti personalizzati o servizi basati sulle preferenze dell'utente esclusivamente quando richiesto o autorizzato dall'utente stesso, con possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Basi giuridiche del trattamento ai sensi del GDPR

Tutti i trattamenti di dati personali effettuati da Juniperley si basano, a seconda dei casi, su una delle basi giuridiche previste dal GDPR:

  • Esecuzione del contratto: trattamento dei dati necessario per gestire gli acquisti, gli ordini, le consegne, i resi, i rimborsi e l'assistenza post-vendita.

  • Consenso dell'interessato: trattamento dei dati non strettamente necessari, inclusi determinati strumenti di analisi, servizi personalizzati e Cookie non essenziali, esclusivamente previo consenso espresso dell'utente.

  • Adempimento di un obbligo legale: trattamento necessario per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa europea e italiana, inclusi gli obblighi fiscali, contabili, commerciali e di conservazione dei documenti.

  • Legittimo interesse: trattamento necessario per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e abusi, proteggere i sistemi e migliorare i servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.

5. Trattamento dei dati tramite Cookie

L'utilizzo di Cookie e tecnologie analoghe avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.

I Cookie tecnici strettamente necessari possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito e dei suoi servizi essenziali.

I Cookie funzionali, analitici, di marketing e le altre tecnologie non strettamente necessarie vengono utilizzati esclusivamente nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa e, ove richiesto, previo consenso libero, specifico e informato dell'utente.

L'utente può consultare, gestire, modificare o disabilitare le proprie preferenze relative ai Cookie e revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento.

Per informazioni dettagliate sulle categorie di Cookie utilizzate e sulle modalità di gestione, si invita a consultare la Politica sui Cookie.

6. Condivisione dei dati con soggetti terzi

Juniperley non vende, non affitta e non divulga i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.

I dati possono essere comunicati esclusivamente nella misura necessaria alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi o all'adempimento di obblighi di legge, a fornitori e partner che operano nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Le principali categorie di destinatari possono includere:

  • Fornitori di servizi di pagamento: ricevono esclusivamente le informazioni necessarie per verificare e completare le transazioni.

  • Corrieri e operatori logistici: ricevono nome, indirizzo e numero di telefono del destinatario nella misura necessaria per effettuare la consegna in Italia.

  • Fornitori di servizi tecnologici: fornitori di hosting, sicurezza informatica e manutenzione dei sistemi, che trattano i dati esclusivamente nell'ambito dei servizi loro affidati e secondo le istruzioni applicabili.

  • Autorità giudiziarie e autorità competenti: i dati possono essere comunicati quando ciò sia richiesto dalla legge o da un provvedimento legittimo dell'autorità competente.

Ogni eventuale comunicazione dei dati avviene secondo il principio di minimizzazione e limitatamente alle informazioni effettivamente necessarie per la specifica finalità.

7. Conservazione e sicurezza dei dati

7.1 Periodo di conservazione

Juniperley non conserva i dati personali degli utenti per un periodo illimitato.

I dati vengono conservati per il periodo necessario alla gestione dell'ordine, all'assistenza post-vendita, all'adempimento degli obblighi di legge, alla gestione di eventuali controversie e alla tutela dei diritti delle parti.

Quando i dati non sono più necessari e non sussiste un obbligo legale che ne imponga la conservazione, saranno cancellati, anonimizzati o resi non identificabili secondo procedure appropriate.

7.2 Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.

Tali misure possono comprendere la protezione dei dati durante la trasmissione, sistemi di controllo degli accessi, procedure di sicurezza e misure organizzative interne.

Pur adottando misure di sicurezza adeguate, nessuna trasmissione di dati attraverso Internet può essere considerata assolutamente sicura. Juniperley si impegna pertanto a monitorare e migliorare costantemente le proprie misure di sicurezza per ridurre al minimo i rischi per i dati degli utenti.

8. Principali diritti degli utenti italiani ai sensi del GDPR

Nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile, gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla legge, tra cui:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali e richiedere informazioni sulle modalità del relativo trattamento.

  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati inesatti, incompleti o non aggiornati.

  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla legge, salvo gli obblighi legali di conservazione.

  • Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere, nei casi previsti dalla normativa, la limitazione del trattamento dei propri dati personali.

  • Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti, inclusi quelli effettuati per finalità di marketing o altre finalità per le quali la normativa riconosce tale diritto.

  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal GDPR.

  • Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci attraverso i canali ufficiali indicati nella presente politica.

Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR. Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, può inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, inclusa l'autorità italiana per la protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali).

9. Protezione dei dati dei minori

I servizi di acquisto offerti dal sito sono destinati a consumatori maggiorenni e non sono rivolti specificamente ai minori.

Juniperley non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto accidentalmente dati personali relativi a un minore, procederemo alla loro cancellazione, ove legalmente possibile e appropriato, entro tempi ragionevoli.

Eventuali segnalazioni relative al trattamento di dati di minori possono essere comunicate attraverso i nostri canali ufficiali.

10. Aggiornamenti della presente politica

Juniperley può aggiornare la presente Politica di protezione dei dati in funzione di modifiche al GDPR, alla normativa italiana applicabile, ai servizi offerti dal sito o alle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web e sarà efficace dalla data indicata nella relativa versione.

In caso di modifiche sostanziali che incidano significativamente sui diritti degli utenti, forniremo, ove richiesto dalla normativa, un'adeguata informativa attraverso modalità ragionevoli.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

11. Contatti ufficiali

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, all'esercizio dei diritti GDPR, alla gestione dei Cookie o ai periodi di conservazione dei dati, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali ufficiali:

Nome del marchio: Juniperley
Sito ufficiale: www.juniperley.com
E-mail del servizio clienti: customer@juniperley.com
Telefono: +1 (915) 684-7295
Indirizzo della sede: 3700 Keltner Ave #2, El Paso, TX 79904, Stati Uniti
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Il sito offre servizi di consegna su tutto il territorio italiano. Per richieste relative alla protezione dei dati che riguardino anche ordini, consegne o assistenza post-vendita, l'utente può indicare contestualmente tali informazioni nella propria richiesta, così da consentire una gestione più rapida ed efficace.